top of page
MONITORIZARE OPERATIONALA
PENTRU DEPARTAMENTUL
ADMINISTRARE GRUPURI MASURA

 

Pentru mentinerea standardelor inalte de calitate a serviciilor furnizate, pentru desfasurarea tuturor activitatilor in conditii optime si pentru controlul eficient al operatiunilor, Departamentul de Administrare Grupuri Masura din cadrul companiei Adrem Invest a optat pentru implementarea solutiei de monitorizare operationala.

 

Solutia personalizata pentru specificul serviciilor furnizate de Departamentul Administrare Grupuri Masura a vizat:

 

Monitorizarea activitatilor:

  • Monitorizare operationala

  • Monitorizare transfer bidirectional de date SAP-MyAvis

  • Operatiuni pentru depistarea erorilor generate de modificarile din cadrul aplicatiilor

​

Solutionarea cererilor utilizatorilor pentru:

  • Actualizarea machetelor utilizate pentru rapoarte

  • Efectuarea corectiilor pentru erorile identificate in aplicatie

​

Rapoarte de Sistem utilizate:

  • Registru Reclmatii

  • Registru Nonplauzibile

  • Registru Rapoarte de Constatre

- Raport de activitate lunara – la nivel de cititor

- Raport de activitate lunara – la nivel de centru

- Raport de activitate lunara – analitic

​

Rapoarte comenzi:

  • Raport cu statusul unitatilor de citire

- Monitorizare import/export date

 

Rapoarte de activitate:

  • Monitorizare activitate

  • Prelucrarea fisierelor cu citiri nonplauzibile

  • Prelucrarea fisierelor cu erori billing

  • Pentru cererile de analiza s-a extras din aplicatie istoricul citirilor, fotografiile indecsilor contestati si a anomaliilor, acolo unde a fost cazul

  • Raport indecsi inregistrati la nivel de cititor

  • Activitate zilnica detaliata

  • Monitorizare anomalii si consumuri mari

  • Realizari cititori pe unitati de citire inchise

  • Monitorizarea anomaliei 3403

  • Acuratete coordonate GPS

  • Centralizarea clientilor lipsa din Baza de Date

  • Verificare esantion fotografii

  • Verificare contori pe aceeasi instalatie

  • Monitorizarea termenelor

  • Verificare valori "Changes" tip HON inregistrate

​

Administrarea aplicatiilor si sistemelor:

  • Managementul si implementarea proiectelor

  • Teste interne aplicatii si sisteme

  • Teste integrate aplicatii si interfete

  • Go Live

  • Suport dupa Go Live

 

Solutia de monitorizarea operationala a inlaturat riscurile interne ce puteau genera o serie de incidente critice, a condus la imbunatatirea indicatorilor de performanta si la coordonarea activitatilor de planificare, executie, montorizare, raportare.

bottom of page